暑期是我市传统旅游旺季。为增强公众文明出游意识，共同践行文明旅游、安全出行精神，大力营造文明、健康、和谐、安全、有序的良好出游环境，市文化广电和旅游局发出如下倡议。

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一、请广大游客坚持从自身做起，遵纪守法、恪守公德、讲文明出游、安全出行：

1.自觉遵守“中国公民国内旅游文明行为公约”，维护环境卫生和公共秩序，保护生态环境和文物古迹，爱惜公共设施，尊重他人权利，以礼待人、健康娱乐、文明出游、诚信为本。

2.文明用餐，遵守公共道德规范和餐桌礼仪，礼貌用餐，谦让他人；遵守用餐秩序，爱护用餐环境；开展“光盘行动”，珍惜粮食，杜绝浪费，适量点餐取餐；主动使用“公筷公勺”。

3.理性消费、信守合约，选择有合法资质的旅行社，签订旅游合同，正确维护自身合法权益。

4..行前关注旅游目的地天气预报，乘坐交通工具、游玩游乐设备系好安全带，进入旅游景区、饭店、文物保护单位等场所严格遵守消防等安全规定，自驾出游提前维护车况、旅途守法行车。

二、请广大文旅企事业单位坚持守好安全底线、尊崇职业道德、加强行业自律：

1.落实安全责任主体，坚持“人民至上、生命至上”，树牢安全发展理念；各负责人切实担负起本单位安全生产第一责任人责任，建立健全全员安全生产责任制，提高安全生产水平，聚焦当前消防安全等工作特点和重点，强化巡查检查，严防暑期期间发生安全事故。

2.遵纪守法、诚实守信，自觉规范经营行为，公开服务内容和程序，公开服务承诺和投诉渠道，共同维护旅游市场秩序。

3.强化职业道德意识，讲究职业礼仪和服务规范，举止得体，使用文明服务用语；遵循“以客为尊、诚信服务”理念，技能熟练、态度热情，为游客提供优质、细致、规范的服务。

4.努力提高自身文明素质，及时提醒劝阻游客的不文明行为，做文明旅游的实践者、传播者、引导者。

让我们携手提升旅游文明素质，与文明相伴，与安全同行，从点滴做起，塑造和展示张家口文明旅游的良好形象。（贾新生 孙俊）